扒车喵摩天轮票务 [1] 是国内首家明确提出“折扣票”定位的票务平台，摩天轮开创了“海量折扣票”的新模式，其打造的新一代票务交易平台整合了主办方、各级票务公司、以及个人的闲置票源，实现平台上“90%的演出票都打折”，就是希望让更多人走进剧场，花更少的钱看更好的演出。下面是小编分享的票务平台摩天轮12315投诉有用吗，欢迎大家阅读！
票务平台摩天轮12315投诉有用吗
有用，能解决问题。
在消费保平台有投诉摩天轮票务成功的案例：我在2019年12月26日晚上九点二十三分买了摩天轮票务上的周杰伦深圳演唱会30号2000票价一张，显示页面是待主办开票，我要申请退款，都没地方申请，客服也下班了，我等到17号早上九点客服上班，客服说要收取手续费，这手续费完全不合理啊，刚开始页面没有说明待主办开票的页面是属于订单成功，而且手续费价格太高了，一买了之后，没有的申请退款，要通过客服联系才行，我的钱也是血汗钱，来之不易啊，如果你已经准备好票了，那我退款是我的问题，但是现在显示的是没有开票啊，那我退款为什么还要收我手续费？另一个页面，抢票是显示取消抢票的，都取消了，都没票，为什么还要收我手续费要求退款，目前已解决，摩天轮票务已作出退款处理。
12315投诉摩天轮多久能够退款
通过查询12315投诉摩天轮信息显示可知，在遇到事情不合理进行退票是可以投诉的，投诉受理后当天就同意退款了，是要扣除10%手续费。一般最多7天就可以得到相应的结果了，而且12315会有一个官方网站，也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度。
摩天轮app退票扣钱怎么处理
如果消费者认为摩天轮票务的退票手续费不合理，可以向市场监管局进行投诉。在投诉时，消费者应该提供相关证据，如购票记录、退票记录、收费明细等，以便监管部门进行调查和调解。
另外，根据消费者权益保护法，消费者在购买商品或接受服务时，有权知晓商品或服务的真实情况，并有权拒绝不公平、不合法的交易。如果消费者在退票过程中遇到问题，可以向相关机构进行投诉和维权。
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